Términos y condiciones

Alcance

Estos términos se aplican a los formularios de Renwork Realty publicados en su sitio web, páginas de propiedades, anuncios y formularios instantáneos de Meta (Facebook e Instagram), campañas digitales y demás canales autorizados de captación de interesados.

El término “usuario” se refiere a la persona que diligencia o envía el formulario. Al hacerlo, manifiesta que cuenta con capacidad para suministrar sus propios datos y aceptar estas condiciones.

Finalidad del formulario

La información suministrada podrá ser utilizada para:

• Responder la solicitud o el interés manifestado por el usuario.
• Brindar información sobre propiedades, proyectos inmobiliarios, oportunidades de inversión y servicios de acompañamiento.
• Coordinar llamadas, reuniones, visitas, asesorías o el envío de información solicitada.
• Enviar, cuando exista autorización, contenidos informativos, educativos, comerciales o promocionales relacionados con la actividad inmobiliaria.
• Medir el desempeño de campañas, mejorar la experiencia y realizar análisis internos de negocio.

Veracidad de la información

El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos, actuales y propios. También se compromete a no suministrar información de terceros sin contar con una autorización válida para ello.

Renwork Realty podrá abstenerse de atender registros manifiestamente falsos, incompletos, fraudulentos o que no permitan establecer un contacto razonable.

No existe obligación de compra

El diligenciamiento o envío del formulario es gratuito y no implica compromiso de compra, separación, reserva de inmueble, promesa de compraventa, aceptación de una oferta, pago, relación de corretaje exclusiva ni obligación contractual alguna.

Cualquier negocio inmobiliario requerirá la validación correspondiente y la celebración posterior de los documentos que resulten aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo autorice de manera previa, expresa e informada, Renwork Realty podrá contactarlo mediante los canales que haya suministrado o seleccionado, incluidos WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica y mensajes SMS, para compartir:

• Propiedades y proyectos inmobiliarios.
• Oportunidades de inversión y lanzamientos.
• Beneficios, eventos, guías y contenidos educativos.
• Invitaciones a asesorías o conversaciones personalizadas.

Las comunicaciones comerciales se realizarán respetando los canales autorizados y las reglas aplicables de horario e intimidad. El usuario podrá solicitar en cualquier momento que cesen estas comunicaciones mediante el mecanismo de cancelación incluido en el mensaje o escribiendo a ceo@renworkrealty.com.

Información inmobiliaria y de inversión

La información compartida como respuesta a un formulario es de carácter general e informativo. La disponibilidad, áreas, precios, impuestos, gastos, rentas estimadas, condiciones comerciales, imágenes y demás características de los inmuebles o proyectos pueden cambiar y deberán confirmarse antes de adoptar una decisión.

Ningún contenido constituye por sí solo una garantía de rentabilidad, valorización o resultado futuro, ni reemplaza asesoría jurídica, tributaria, financiera, técnica o migratoria independiente cuando esta sea necesaria.

Selección Privada Renwork

El perfilador compara las respuestas del usuario con información estructurada y atributos respaldados por el inventario público. La selección es orientativa, no constituye una oferta, una recomendación financiera ni una garantía de disponibilidad. Los porcentajes de rentabilidad, ocupación o valorización no se calcularán sin evidencia y supuestos expresos.

Las alertas de nuevas coincidencias requieren una autorización separada. Una persona del equipo revisará la pertinencia antes de autorizar cada envío por WhatsApp. El usuario podrá revocar estas alertas sin afectar la atención de su solicitud original.

Formularios en plataformas de terceros

Cuando el formulario se encuentre alojado en Meta u otra plataforma, esa plataforma podrá tratar información de acuerdo con sus propios términos y políticas antes de transmitirla a Renwork Realty. El usuario debe consultar también las condiciones del servicio que esté utilizando.

Una vez los datos sean recibidos por Renwork Realty, su tratamiento se regirá por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas colombianas aplicables.

Renwork Realty conservará evidencia razonable de la autorización y del envío del formulario, de acuerdo con los medios técnicos disponibles y las obligaciones aplicables.

Cambios a estos términos

Renwork Realty podrá actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, operativos o en sus formularios. La versión vigente estará identificada por su fecha de actualización y se publicará en esta dirección.

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables según el lugar de residencia del usuario o la ubicación del inmueble.

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